Service – Metrology
Wer wir sind
Bei ABSee-Laser arbeiten ausschließlich hochqualifizierte Diplom-Ingenieure und Physiker aus dem Bereich Optik-, Laser- und Systementwicklung. Dieser Hintergrund ermöglicht es uns deswegen, die Funktionsweise von Anlagen wie KLA SP1 und SP2 zu verstehen. Dies ermöglicht es uns Ersatzteile zu bauen und kundenspezifische Schulungen zu schreiben. Ebenfalls daraus resultierend entwickelten wir unsere eigenen Spezialwerkzeuge um Probleme zu beheben, bei denen Ex-OEM Techniker keine Lösung anbieten können.
Unsere Strategie
Wir glauben, dass eine gute Servicestrategie auf einer starken Zusammenarbeit mit dem Kunden basiert. Der Transfer von Wissen durch Trainingsprogramme, unserem Spezialwerkzeug zusammen mit den von uns angebotenen Ersatzteile sorgen auf Kundenseite für eine Veringerung der Kosten bei gleichzeitigem Wissenszuwachs.
Unsere Ersatzteile
Unsere Ersatzteile für SP1 und SP2 sind inzwischen weltbekannt und durch „made in Germany“ oftmals der OEM Qualität überlegen. Insbesondere unsere Fähigkeiten bezüglich SP2 Laser und Optik sind weltweit einmalig. Alle optischen Assemblies und Laser werden in unserem Reinraumlabor gefertigt und vor dem Versand getestet. Dies ermöglicht es uns unter anderem eine 1-jährige Garantie auf nahezu all unsere Teile zu gewährleisten, solang diese Teile von qualifiziertem Personal eingebaut werden. Seit Beginn unserer SP2 Teileproduktion in 2010 sind wir nach wie vor alleiniger Weltmarktführer bezüglich neuer SP2 second-source Optiken. Die meisten Teile sind auch in Mengen stets „ab Lager“ verfügbar.
Unser Service
Wir bieten Ihnen volle Service Kapazitäten bezüglich der SP1 und SP2. Dies beinhaltet unter anderem PM, Laser Tausch, Optik Tausch und Justage des optischen Pfades.
Health Checks, Audits und Systemdiagnosen Ihrer Anlagen helfen Ihnen den aktuellen Toolzustand zu ermitteln und gegebenenfalls Massnahmen zu ergreifen.
Unsere Trainingsklassen
Um unser Wissen zu Ihnen zu transferieren bieten wir kundenspezifische Trainingsprogramme an, die nach Ihren Bedürfnissen erstellt werden. Durch uns erstelltes Trainingsmaterial ist natürlich in den jeweiligen Trainingklassen beinhaltet.
Ausserdem besteht weder ein Limit der Teilnehmerzahl noch ein Limit für während des Trainings gestellte Fragen. Diverse Toolkit mit Spezialwerkzeug für die SP1 und SP2 sind ebenfalls erhältlich.
Ihr Gewinn
Unser Wissen und unsere Teile ermöglichen Ihnen eine kosteneffiziente Langzeitlösung für Ihre SP1 und SP2. Dadurch werden nicht nur Ihre Service- und Teilekosten deutlich gesenkt und Ihr Wissen vergrössert, sondern auch die Zuverlässigkeit und Qualität Ihrer Tools gesteigert.